Kakao Brand Message
카카오 브랜드메시지
브랜드메시지는 카카오톡 채널 친구와, 광고성 정보 수신에 동의한 고객에게 보내는 카카오의 광고 메시지입니다. 2025년 12월 31일 종료된 친구톡을 대신합니다. VCRM에서는 템플릿 등록부터 발송, 결과 확인까지 한 콘솔에서 처리합니다.
알림톡과 무엇이 다른가요
| 카카오 알림톡 | 카카오 브랜드메시지 | |
|---|---|---|
| 성격 | 정보성 (주문·예약·배송 안내 등) | 광고성 (혜택·신상품·이벤트 안내 등) |
| 받는 사람 | 전화번호가 있는 고객. 채널 친구가 아니어도 됩니다 | 채널 친구, 또는 광고성 정보 수신에 동의한 고객 |
| 발송 시간 | 광고 시간 제한 없음 | 08:00 ~ 20:50에만 발송 |
| 필수 표기 | 광고 내용을 담을 수 없음 | (광고) 표시와 수신거부 방법 |
| VCRM 건당 단가 | 5.1~8원 | 23~25원 |
누구에게 보낼 수 있나요
보낼 대상에 따라 준비할 것이 다릅니다. 타깃 유형 이름은 발송사(비즈뿌리오) 기준입니다.
I · F 타깃
채널 친구에게 보내기
카카오톡 채널을 친구 추가한 고객에게 보냅니다. 별도 신청 없이 바로 쓸 수 있어 가장 먼저 시작하기 좋습니다.
M · N · O 타깃
수신동의 고객에게 보내기
채널 친구가 아니어도 광고성 정보 수신에 동의한 고객이면 보낼 수 있습니다. 다만 아래 조건을 모두 갖추고 사전 신청을 해야 합니다.
- 비즈니스 인증을 받은 채널
- 채널 친구 5만 명 이상
- 채널 전화번호 등록
- 최근 3개월 안에 알림톡을 보낸 이력
- 080 수신거부 전화번호
- 마케팅 수신동의를 받았다는 자료 제출
메시지 유형
카카오가 제공하는 브랜드메시지 유형은 다음과 같습니다.
- 텍스트
- 이미지
- 와이드 이미지
- 와이드 리스트
- 캐러셀 피드
- 프리미엄 동영상
- 커머스
- 캐러셀 커머스
- 카탈로그
VCRM에서는 현재 텍스트·이미지·와이드 유형의 템플릿을 등록해 보낼 수 있습니다.
VCRM에서 보내면
- 템플릿 등록과 심사
- 콘솔에서 템플릿을 만들고 카카오 심사를 요청합니다. 심사 결과도 콘솔에서 확인합니다.
- 수신거부 자동 제외
- 080으로 수신거부한 번호는 발송 전에 자동으로 걸러집니다.
- 야간 발송 차단
- 20:50부터 다음 날 08:00 사이에는 발송하지 않아, 정책 위반 발송이 생기지 않습니다.
- 채널 친구 모으기
- 웹사이트에 붙이는 친구 추가 버튼과 신청 페이지로 채널 친구를 늘릴 수 있습니다.
참고한 자료 (2026년 9월 확인)